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よくあるご質問

■商品について

 

Q1、LOVE&B,Bの商品はどのような商品なのですか?

A1、LOVE&B.Bの商品はほとんどが当店オリジナル商品になります。
当店でデザインを考え、生地や部品を探して中国の工場で制作しております。

ただ、白物につきましては生地が工場に入荷する段階ですでに小さなしみや黒点などがついているた め、多少の汚れにつきましてはそのまま出荷させていただいております。ひどいものは工場のほうではぶき、更に日本でスタッフが一枚一枚チェックをしており ます。当社規定判断により正規品範囲内のものは通常価格にて販売させていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

Q2、装飾はしっかり付いていますか?

A2、接着では1番質のよいボンドで取り付けておりますが縫い付けではない為、どうしても衝撃や洗濯回数によってはがれてしまうことは仕方が無いことです ので、衣装デザイン重視ということでご理解の程よろしくお願い致します。今後とも常に最良の工程を取り入れていくつもりでおります

Q3、洗濯で注意することはありますか?

A3、当店の衣装は普段着と違いますので必ず手洗いでお洗濯してください。
最初の洗濯では色落ちする場合がございますので単独洗いをお願いします。

Q4、商品はチェックして送っていただいていますか?

A3、はい。中国で制作した衣装は全て当店のスタッフが1枚1枚チェックし、袋も替えて発送しております。しかし万が一見落としがあった場合は当店にご連絡ください。

 

■割引について

Q1、送料の割引はありますか?

A1、はい。セール品を含み6,500円(税込)以上お買い上げいただきますと送料無料とさせていただきます。
さらに10,000円(税込)以上お買い上げいただきますと送料と代引手数料も無料とさせていただきます。


Q2、グループ買いの割引はありますか?

A2、はい。10枚以上お買い上げいただくと下記のように割引させていただいております。
(なお、40枚以上のご注文については自社ホームページのみのサービスです。ヤフー・楽天では30枚以上はすべて15%割引になります。)

10枚以上→5%OFF
20枚以上→10%OFF
30枚以上→15%OFF
40枚以上→20%OFF
50枚以上→25%OFF
60枚以上→30%OFF

 

■その他

Q1、サイズ交換を行ってほしい場合はどのようにしたらいいですか?

A1、サイズ交換は商品お届け後、2日以内に(レッスン日の都合などで確認が遅れる場合は先にご連絡をお願い致します。)ご連絡頂ければ在庫がある分に関しましては交換をさせて頂きます。
往復の送料はお客様のご負担となります。どちらの宅配業者をご利用いただいても結構です。ただし、30,000円(税込)以上お買い上げいただいた商品のサイズ交換は当方契約運送会社にて当方負担で交換をさせていただきます。
交換がございましたら先に在庫確保を致します為、必ずご連絡をお願い致します。

注・・・お客様の方で当方契約運送会社以外の方法で戻していただいた場合、通常発送料金の550円(税込)のみご返金させていただきます。
また、着払いで発送頂いた場合も差額はご請求させていただく場合がございます。
送料当方負担対象の場合でも発送の前に必ずご連絡下さいませ。